Conditions générales de vente

 •Lors de la réservation, l’établissement exige 30% du montant total de la facture, soit par Visa ou MasterCard ou PayPal  . La balance est payable en argent comptant ou chèque de voyage, la raison est simple nous n'avons pas de terminal pour les cartes de crédit.
30% de dépôt non remboursable, mais applicable sur une autre réservation du même nombre de journées.
En cas d’annulation ou de modification jusqu’à 10 jours avant la date d’arrivée, l’établissement prélève le montant total de la réservation.
Frais d'annulation
Si annulée ou en cas de non-présentation à l'hôtel, 100% de la réservation sont facturés.
En cas d’annulation, si vous avez payé en ligne tout ou partie de la réservation, ce montant vous sera restitué après déduction des frais d’annulation.
En cas d’annulation ou de modification tardive ou de non-présentation, l’établissement prélève le montant total de la réservation.

Pour les équipes de sport, un montant de garantie plus haute pourrait vous être demandé.

LISTE DE VÉRIFICATION DE SÉCURITÉ POUR EMBARCATIONS DE LOCATION

Une liste de vérification vous sera remise pour signature avec vos informations avant de partir et sur l'eau.

Réservation d'équipements

Lors de la réservation en direct sur le site internet ou par téléphone, les informations suivantes vous seront demandées :

Nombre de personnes;
Heure de départ et durée souhaitée de la location;
Type(s) d’embarcation(s) que vous souhaitez réserver (voir les embarcations offertes en location ici-bas);
Nom-Numéro de téléphone-Adresse complète-courriel afin de vous envoyer votre confirmation ainsi que le numéro de votre carte de crédit.
Un dépôt ou numéro de carte de crédit  vous sera demandé lors de la réservation par téléphone.Toutes les réservations peuvent être annulées avec frais de 30% qui correspond au dépôt de la réservation.Nous n'effectuons pas de réservation par courriel.

*Les utilisateurs de moins de 16 ans doivent être accompagnés d'un adulte pour les équipements, pour les hébergements 18 ans est demandé.

*Un contrat d'utilisateur et de responsabilité devra être signé avant tout départ.

Réservation en hivers Forfait Motoneige

En hiver nous débloquons les chalets à une nuit mais c'est plus les repas en forfait motoneige.  Aucun chalet ne peut se louer à la nuitée, minimum de nuit 2 nuitées sans nourriture. à moins d'accepter des frais d'entretien.

TAXES
Tous nos équipements sont en bon état de fonctionnement et même neuf.  Vous aurez à signer un dégagement de responsabilité afin d'accepter de prendre l'équipement tel que vous l'avez vu.  

Les tarifs sont affichés hors taxes et affichés hors taxes sur l’hébergement en vigueur des Gouvernement.s.
La taxe s'appliquant au prix de votre réservation est de 14.97% . Cette taxe sera ajoutée en ligne au montant total de votre réservation ainsi que la taxe à l’hébergement de 3.5%.
REPAS Frais de 15% de service sur nourriture est applicable au Québec.  (Si votre petit déjeuner est inclus, il est non annulable).Un frais de service de 3% est appliqué si vous utilisez les services de terminal après le 30% exigé lors de la réservation c'est à dire pour finalisé votre paiment final.